Reso & Politica di Reso

Se stai cercando di restituire o scambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. È possibile restituire il prodotto per il credito negozio, un prodotto diverso, o un rimborso al metodo di pagamento originale.

Si prega di notare le seguenti eccezioni alla nostra politica di ritorno e di cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni.

  • Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o scambiati
  • Gli articoli restituiti devono avere tag ancora su ed essere restituiti nella confezione originale
  • Gli articoli restituiti non devono avere segni visibili di usura o di utilizzo

Per avviare un ritorno o uno scambio, si prega di completare i seguenti passaggi:

I tuoi passi dovrebbero essere delineati chiaramente, collegandosi a pagine rilevanti, come il tuo portale online.

  1. Accedi al nostro portale di reso online utilizzando il tuo indirizzo e-mail e l'ID dell'ordine
  2. Scegli i prodotti che desideri restituire o scambiare dal tuo ordine
  3. Stampa la tua etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email
  4. Invia tutti gli articoli a noi utilizzando l'etichetta fornita

Ulteriori informazioni:

I seguenti sono add-ons con più informazioni che si può desiderare di includere.

  • Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso, il prodotto di sostituzione, o il credito negozio
  • Eventuali spese di spedizione il cliente dovrà pagare
  • Eventuali spese di rifornimento di ritorno il cliente dovrà pagare
  • Come gestire i resi persi o danneggiati
  • Informazioni di contatto per la vostra azienda se il cliente ha più domande

Grazie Staff 

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